供暖季将至，自然气用襟怀随之会快速上升。据悉，秦华燃气集团提早加紧与上游对接力度，多渠道多层级争取气源，现已周全落实西安采暖季气源需求量。

　　日前，秦华燃气集统一构召开了2024-2025年度岑岭供气攻坚誓师大会。岑岭供气起首后，将缔造专项幼组举行科学化的气源结构及调配，做到供气情状日研判。正在今年度的高供计划管事中，秦华集团核心眷注管网输配体系的优化，踊跃发展丰源—科技七道调压站次高压管道互联互通工程、狄寨塬门站次高压管网升压测试等项目，补充气源下载点及管容量，充斥阐述管网输配本事，晋升管网运转安闲性。

　　为应对极度气候带来的用气岑岭，秦华集团三个门站、六村堡LNG站、储配厂及调压站均已竣工大修技改和装备保卫爱护管事，个中六村堡LNG应急调峰站总储量达1390万m³，罐容达93%，已具备岑岭供气前提。

　　采暖季驾临前，秦华集团将加快促进管线及阀门的巡检保卫，愚弄嗅探犬对次高压管线发展巡线查漏管事，力保市民从容过冬。

　　为做好客户端燃气方法安闲运转保护，核心眷注热源厂用气处境，现已对各热源厂的燃气装备方法举行了保卫爱护，并配合各热源厂拟订了点炉、用气谋划，供气前试炉、置换等计划管事根本落实。同时，秦华集团还对415户自备汽锅用户举行试暖前安检，谋划正在11月15日前竣工1214户自备汽锅用户的安检管事，确保高供时刻用气安闲稳固。

　　正在客户供职保护方面，秦华集团正在岑岭供气时刻通过增设30名高供线热线话务坐席满负荷运转。为晋升热线供职质地，简化了语音呼入体系，保存常用及需要题目，并对话务体系举行优化更新，针对无用户操作的情状，将立时转接人为供职。网上生意厅开设一对一视频客服，及时正在线视频解答各种燃气题目，保护冬供时刻线个线下生意厅也将依照客流量情状增设窗口及大堂指引供职，确保客户寻常购气及各项营业执掌。 其它，将采纳“线上+线下”“互联网+燃气供职”等多种多样的供职局势，帮力冬季燃气供应保护。高供时刻各归纳供职站将灵巧安放“燃气管家”值班值守，依照工单情状延点至晚20时。

　　冬季供暖事闭千家万户，秦华集团将守牢安闲底线，优化用户供职，以富足的计划应接冬季岑岭供气的挑衅和磨练。